Какой формат диска выбрать для iPhone, Mac и Windows

Для диска, который нужен на iPhone, Mac и Windows, выбирайте exFAT. Для iPhone и Mac подойдёт и APFS. Сначала проверьте текущий формат: возможно, ничего стирать не понадобится.

Схема: внешний диск с одним разделом данных; exFAT для трёх систем или APFS для устройств Apple.

Сначала проверьте формат

Mac: откройте «Дисковую утилиту», выберите внешний том и посмотрите формат в сведениях о нём.
Windows: Проводник → Этот компьютер → правая кнопка на внешнем диске → Свойства → Файловая система.
iPhone: «Файлы» → «Обзор» → «Места» → ваш диск. Попробуйте открыть файл, прежде чем выбирать накопитель в приложении.

Источники: Microsoft.

Какие форматы подходят

Формат	iPhone / iPad	Mac	Windows
exFAT	Да	Да	Да
APFS	Да	Да	Нет штатной поддержки
HFS+	Да	Да	Нет штатной поддержки
FAT32	Да	Да	Да
NTFS	Нет в списке Apple	Только чтение	Да

В таблице — штатная поддержка операционной системы без дополнительных драйверов. Apple также указывает APFS с шифрованием и HFS+. Зашифрованный том сначала нужно разблокировать. Поддержка формата системой не заменяет проверку приложения с вашим диском. FAT32 не вмещает отдельный файл размером 4 ГиБ и больше. NTFS отсутствует в списке поддерживаемых форматов для iPhone.

Apple требует один раздел данных на внешнем диске для iPhone. Том APFS и раздел — разные вещи; для нового диска с фото проще оставить один раздел данных и один том.

Источники: Apple (iPhone), Apple (Mac), Microsoft, Seagate (NTFS / HFS+).

В каком формате продаётся новый диск

Ёмкость и слова «SSD» или «для Mac» не определяют формат. Ниже — примеры из документации производителей для конкретных моделей. Проверяйте свой накопитель, особенно если им уже пользовались.

Модель	Формат с завода
Samsung Portable SSD	exFAT
Seagate Backup Plus Portable	exFAT
WD My Passport · WDBYVG / WDBPKJ	NTFS
WD My Passport USB-C · WDBRMD / WDBWML	exFAT
WD My Passport for Mac · WDBP6A	HFS+

Как изменить формат на Mac

Дисковая утилита → Вид → Показать все устройства.
Выберите внешний физический диск вверху его иерархии и нажмите «Стереть». Будут удалены все его тома. Не выбирайте внутренний диск Mac.
Укажите схему разделов GUID и формат exFAT либо APFS, если диск нужен только устройствам Apple. Задайте имя, например USB DRIVE.
Подтвердите стирание, дождитесь окончания и извлеките диск. Подключите его к iPhone и проверьте в «Файлах».

Источники: Apple.

Схема окна «Стереть» в Дисковой утилите.

Как изменить формат в Windows

Если на диске уже один раздел данных: Проводник → Этот компьютер → правая кнопка на нужном внешнем диске → Форматировать.
Выберите exFAT, оставьте размер кластера по умолчанию, ещё раз проверьте диск и начните форматирование.
Форматирование тома не удаляет остальные разделы. Если их несколько, скопируйте данные со всех и подготовьте один том данных в «Управлении дисками» либо воспользуйтесь инструкцией для Mac.
Безопасно извлеките диск, подключите к iPhone и проверьте в «Файлах».

Источники: Microsoft.

Если iPhone не открывает диск

Начните с «Файлов». Если диск не открывается и там, сначала решите проблему подключения или накопителя, затем повторите в PicFrom.
Проверьте кабель с передачей данных и подходящий переходник. Диску может понадобиться USB-хаб с питанием; для Lightning — адаптер Lightning/USB 3 для камеры с подключённым питанием.
Проверьте формат и разделы на компьютере. Не стирайте диск только из-за «Content Unavailable»: это сообщение само по себе не указывает причину.
Перед восстановлением или переразметкой скопируйте доступные файлы. Если начинаете заново, создайте один раздел данных. В одном случае с SSD из двух разделов это помогло, но точная причина ошибки не установлена.